苹果 AirPods 无线耳机“查找我的”造成重大问题,厂商甚至无法翻新销售了
4 月 12 日消息,据 9to5 Mac 报道,苹果将 AirPods 无线耳机整合到 Find My(查找我的)网络的功能对翻新商们造成了重大影响。
根据 Business Insider 最近的一份报告,因为该问题,一个与沃尔玛和其他零售商合作的翻新商已经被迫“在短短几周内囤积了超过 3 万对受影响的 AirPods”。
该报告解释说,这个障碍源于苹果 Find My 应用程序,它可能与最近推出的 AirPods 与 Find My 网络的深度整合有关。
基本上,当客户退回或交易一对 AirPods 耳机时,他们无法从 Apple ID 上解除 AirPods 的链接。
这意味着,当翻新商测试 AirPods 时,甚至当 AirPods 的下一个买家收到它们时,他们会从 Find My 应用中看到一条关于“AirPods 不匹配”的信息。
“你的 AirPods 耳机被链接到一个不同的 Apple ID,可能是因为其中一个耳机与其他人的 AirPods 混在一起。
了解怎么解决这个问题,请参考网上的文章。
”
“查找我的”应用程序的弹出信息链接到这份苹果支持文件,其中提供了关于尝试 “找回你的 AirPod”或“更换你丢失的 AirPod ”的模糊信息。
前面提到的为沃尔玛和其他零售商处理退货的 goTRG 公司说,这个问题影响到“该公司六个设施处理 10 对 AirPods 中的 8 对”。
另一家在亚马逊等网站上销售翻新 AirPods 的公司 R2Cell,因为这个问题被迫完全停止销售翻新的 AirPods 耳机。
“R2Cell 在亚马逊、eBay 和其他网站上销售翻新的电子产品,据首席执行官 Sunny Mohammad 称,在 12 月遇到这个问题后,公司完全停止翻新和销售 AirPods。
他说,AirPods 已经很难翻新了,因为它们有许多小的和容易损坏的部件。
”
据报道,翻新商已经与苹果公司联系,但没有得到回复。
这个问题最后可以通过 AirPods 的原主人在出售前解除产品与 Apple ID 的联系来解决。
此外,如果 AirPods 没有进行出厂重置,买家会看到弹出信息,说“这个物品的主人将能够从 Find My 应用程序中看到它的位置”。
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