京东推出全新“AI全能服务包”，助力商家降低50%运营成本

3月11日消息，京东近日宣布推出全新的“AI全能服务包”，该服务包涵盖了一系列AI工具，能够免费为商家生成图文、视频内容，并支持直播功能，旨在助力商家降低运营成本，据称可达到50%的节省效果。

详细来看，京东提供的AI工具包括“京小智”，它能够全天候7x24小时自动接待客户咨询，有效降低客服成本超过50%。此外，“羚珑”工具可在秒级时间内免费生成图片，而“京点点”则能迅速生成文案，同时支持AI生成视频内容。更为引人注目的是，京东还提供了免费数字人“智能代播”服务，实现24小时不间断的直播功能，为商家带来全新的营销体验。

据ITBEAR科技资讯了解，在2023年乌镇峰会互联网企业家论坛上，京东集团CEO许冉透露了更多关于京东在AI领域的布局。他表示，京东的产业大模型——言犀大模型，已经在多个供应链场景中试点接入，包括消费导购、商家经营、客服售后以及医疗问诊等领域。

许冉还进一步指出，京东在内部经营管理方面积极尝试应用大模型于系统代码的辅助编写，并取得了显著的成效，实现了20%以上的效率提升。此外，京东已经开始测试AIGC自动生成商品营销图文的能力，并将这一功能推广至2000多个零售三级品类，旨在将大模型的能力开放给更多的品牌商家，共同推动行业的发展。