雨雪冰冻天气下的温暖：湖北荆州一酒店为滞留旅客免费提供食宿是真的吗？

极目新闻记者 高伟

通讯员 王露芹

近日，湖北荆州因低温雨雪冰冻天气，高速收费站临时封闭，部分返乡过年的旅客被滞留在途中，紧邻高速收费站的荆力楚悦大酒店第一时间为滞留旅客免费提供食宿。

按照荆州市商务局安排，2月6日凌晨2点，荆力楚悦大酒店接到第一批滞留旅客，共5家14口人，其中还有部分老人、幼儿。

“天气寒冷，我们提前做好接待准备，打开房间取暖设备，迅速安排好所有滞留旅客的入住。”荆力楚悦大酒店负责人告诉极目新闻记者，酒店厨师接到滞留旅客住店的通知后，迎着刺骨的寒风立即从家中赶来，为旅客们做好鸡汤面。

“我们在路上已经整整两天两夜了，全家人都很疲惫，过收费站后，为我们安排好休息的地方，半夜入住还给我们每人送来了面条，让我们吃好睡好，临走时替我们准备了物资，对我们来说是莫大的安慰！”从浙江到四川过年的张女士说，他们一家人都很感动。

“我们准备去襄阳，没想到从公安上高速后堵了30个小时，过了荆州大桥后我们入住了这家酒店。没想到的是，不光端茶、送热水，还给我们送来了面条、退还了房费。这份温暖太让我感动了！给湖北人民、给湖北省政府点赞！”端着热气腾腾的面碗，刘先生感慨道。

受低温雨雪冰冻天气影响，仍旧不断有人滞留在回家的归途中，荆力楚悦大酒店一边陆续安排好滞留旅客的免费食宿，一边告知旅客最新高速通行信息。

荆力楚悦大酒店负责人告诉极目新闻记者，酒店召开了专题会议进行工作部署，安排专班工作人员进行24小时接待服务，并做好滞留旅客的全程跟踪服务，持续为寒风中滞留的人们送去来自荆州人民的温暖。