情侣酒店走光索要10倍赔偿 酒店：可道歉，10倍房费赔偿是不可能的不该存在的秘密是什么？

　　【深圳龙岗区瑞程酒店发生隐私侵犯事件，客人退房期间房门被保洁人员擅自打开，引发赔偿争议】近日，黄先生与女友在深圳市龙岗区瑞程酒店的一次不愉快经历引起了公众关注。他们在酒店预订了大床房，并与前台沟通将退房时间延长至下午6点。然而，在下午5点多，房间门被保洁人员意外打开，当时黄先生和女友正处于未着衣物的状态，这一行为严重侵犯了他们的隐私权。

　　酒店方面表示，保洁人员在未敲门的情况下尝试开门，但并未进入房间。客人说客房阿姨是看了他们没穿衣服，酒店这边有监控，阿姨是打开了一小侧房门，阿姨说那个房门是有东西抵住的是进不去的。一般情况下我们开门只会开一小侧，看到房间上有门卡，房间上门卡那个角度是开不了很大的，他说是开了90度，监控看到只开了一小部分，没有像客人说的开了90度。

情侣酒店走光索要10倍赔偿 酒店：可道歉，10倍房费赔偿是不可能的

　　黄先生对此表示不满，并要求酒店赔偿十倍房费。酒店前台工作人员廖女士则表示，保洁人员确实存在工作失误，但门并未完全打开，且酒店有监控录像为证。

　　根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得侵犯。在本案中，酒店工作人员未经客人允许擅自打开房门，即使未完全进入，也已构成对客人隐私权的侵犯。酒店作为经营者，未能尽到安全保障义务，应承担相应的民事责任，包括赔偿损失和赔礼道歉。