乘飞机发现带了禁限物品 又来不及再托运安检怎么办 天河机场电子暂存让旅客更便捷真相究竟是什么？

旅客办理电子暂存服务 通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者 石倩 通讯员 陈阳芷

乘飞机携带了大容量化妆品无法过安检，又来不及二次托运安检怎么办？10月9日，极目新闻记者获悉，武汉天河机场“电子暂存”新服务试运营近月余，已帮100多名旅客解决了类似困扰。据粗略估算，使用电子托运服务，相比二次托运安检可节省半小时左右。

申请电子暂存全程不到1分钟

近日，武汉天河机场T3航站楼国内安检处，多了一块二维码标识牌。机场安全检查站旅检一大队分队长卢川介绍，这是近来上新的“电子暂存”服务。以往，旅客携带了不能随身携带登机的禁限物品，只有两种方法补救：一是将物品放进行李托运再二次安检，但托运有行李尺寸限制，若时间紧张就无法采用该方法；二是手工填表办理传统暂存，一般需要3分钟左右。

“电子暂存”新服务则能帮旅客解决这一困扰。10月9日，极目新闻记者全程体验了“电子暂存”服务申报和取出流程。在T3航站楼4楼国内安检处，记者扫描了二维码，填写日期、姓名、身份证号码、手机号码、物品种类数量等信息，随后拍摄了物品图片并电子签字提交。手机上会出现一个二维码，截图保存后可凭身份证或二维码取件，全程不到1分钟。

随后，记者又来到T3航站楼2楼到达厅的安检暂存物品保管室。在工作人员电脑上，记者刚填好的信息已同步更新到了取件处系统中。保管室内的货架上分门别类地摆放了多件行李，并标注了号码，方便工作人员查询行李。

记者又扫描了保管室的二维码，填写了时间、手机号码，上传了身份证图片并电子签名提交后，即可重新取回行李，全程用时不过半分钟。据粗略估算，使用电子托运服务，相比二次托运安检节省半小时左右。

未来将增加邮寄查询等功能

卢川告诉记者，安检现场很容易发生旅客携带超量化妆品、洗漱用品和工具等禁限物品过安检的情况，重新办理托运或自弃费时又影响心情。传统暂存都是手工填表，比电子暂存效率低，万一旅途中遗失单据，找回行李会比较麻烦，电子暂存服务则更省时便捷。

武汉天河机场的电子暂存目前试运行近一个月，已有100多名旅客尝鲜，免费暂存物品时间长达30天。30天内，旅客可以随时来机场取回物品。

卢川介绍，电子暂存是武汉天河机场安检数字化服务平台的一项创新服务，下一步还将优化更多功能，比如电子邮寄、登机口查询、安检小常识、旅客意见反馈等功能，进一步为旅客出行提供便利。