架起社情民意连心桥 打造优良营商环境 武汉东西湖三支政法先锋队在行动真相究竟是什么？

“丁其刚先锋队”队长丁其刚在开展消防安全宣传

“胡冰先锋队”队长胡冰在进行反电诈宣讲

“胡志红先锋队”队长胡志红进社区进行政策宣讲

□楚天都市报极目新闻记者 陆缘 通讯员 董宏祥 李黎明 摄影：楚天都市报极目新闻记者 肖颢

近日，武汉市委政法委综合考虑全市200支政法先锋队工作情况，印发了 8月份表扬、工作通报。东西湖区公安分局胡志红先锋队、丁其刚先锋队等两支先锋队被评为月度优秀政法先锋队，将军路街所肖汉军、李铭钧、王新源等三名民警被评为月度优秀政法先锋队员。

找准实事小支点，撬动基层治理大民生。今年4月25日，根据武汉市委政法委统一部署，武汉市公安局东西湖区分局组建三支政法先锋队。先锋队员们结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动和坚持“美好环境和幸福生活共同缔造”理念，用脚步走进千家万户，持续开展各类进社区、下村湾活动，零距离为民纾困解忧。

近日，极目新闻记者跟随三支政法先锋队一道，进社区访民情，了解他们是如何在基层一线解决群众“急难愁盼”问题。

胡志红先锋队

深入社区架起社情民意连心桥

9月25日10时许，胡志红先锋队来到下沉社区将军路社区开展反电诈宣传。文化广场上，社区“威风锣鼓队”正在进行中秋晚会节目排练，一旁坐满了在此休闲的爹爹婆婆。

“我们是掐着点儿来的。”先锋队队长胡志红说，老年人是电信诈骗高危人群，今天天气好，社区老人会集中到这里聊天。看到先锋队员们来，锣鼓队停下了排练，把胡志红请到前面，为大伙儿宣讲反电诈知识。

“宣传也是战斗力。”胡志红介绍，先锋队在宣传上持续发力，通过线下面对面普法宣传和线上“胡警官反诈宣传站”，全方位“发好公安声音，促进基层治理”。

将军路社区主要由4个还建小区共计11个网格组成，总户数4846户。在社区里，居民们对先锋队都非常熟悉，“他们经常来，我们有安全感，还帮助安装了门禁，是来给我们办好事的。”居民李大爷点赞道。

今年4月底，胡志红先锋队下沉社区后，在夜巡走访时，发现各小区没有人行门禁，行人和自行车可随意出入小区，部分单元门处于24小时常开状态。

于是，胡志红立刻带领先锋队员们广泛开展社情民意采集工作，走街串巷，征询居民意见。“经常有小偷出入，要是能给他们装上门禁就好了！”搜集到了多位居民的意见后，先锋队立马赶赴居委会，协调居委会组织召开多方联席会，着力推进人行门禁的安装工作。

“我们在开展工作时都会与社区充分沟通，他们是最了解情况的。”胡志红说，先锋队立足公安主业，在实践中，结合“共同缔造”开展活动，着力解决居民的现实困难。

在胡志红先锋队不断地回访下，社区、物业和先锋队达成了马上启动门禁安装工作的一致共识，以最优化的方案完成一共11个门禁的安装，期盼成为现实后，居民纷纷点赞。

胡志红先锋队是东西湖公安分局成立的第一支政法先锋队，去年6月，先锋队下沉50公里外的蔡甸区侏儒山街道马赛村，先锋队坚持沉在村湾、干在一线，入村后原本塌陷的村路修好了，许多邻里矛盾被化解了，溺水事故、诈骗案件也减少了。今年以来，先锋队将此前的下沉村湾经验借鉴到社区工作中，参与邻里矛盾纠纷化解、面对面受理群众咨询、开展警校共建、开展治安夜巡、保安人员培训……社区里活跃着胡志红先锋队的身影。

胡冰先锋队

做精服务以科技引领防电诈

今年夏天，电影《孤注一掷》登顶暑期档票房榜，同时成为中国影史犯罪片票房榜首。胡冰先锋队抓住时机，借势开展反电诈宣传，与街道社区共同举行《孤注一掷》反诈宣传公益观影活动。

“很多群众问我，为什么骗子知道我的个人信息，还能转走我的钱呢？”电影开场前，“胡冰政法先锋队”就会来到了荧幕前，队长同时也是专业反诈民警胡冰，通过真实案例、趣味问答等形式，为现场观众全方位讲解了电影故事的背景，并用真实案例描述了电信网络诈骗的灰黑产业链。

“女博士给我们讲解，一听就明白了，也提高了我们自我识诈、防诈能力。”现场居民反响十分热烈。

现任东西湖分局刑侦大队反电诈中心一级警长的胡冰，是一位计算机专业背景出身的博士，在分局她主要负责案件研判、绩效统计等业务工作。

今年4月，东西湖分局成立了以胡冰为队长的政法先锋队，队员包含社区民警及政工、指挥、治安、刑侦等多个警种。每名队员均为本单位的业务骨干，都有着丰富的工作经验和专业知识。“我们充分运用先锋队员的专业特长和资源力量等优势，人尽其才，起到1+1＞2的效果。”东西湖区公安分局有关负责人介绍道。

“只有科技创新才能做精服务。”胡冰告诉记者，先锋队在反诈宣传上找准着力点，运用科技的力量为反诈提供更好的支撑。在下沉工作中，先锋队通过大数据分析辖区的电诈发案趋势，找到易受骗群体，同时通过长期跟踪诈骗团伙发现和获取其新的话术脚本，辅以chatGPT来帮助先锋队编写防诈骗话术、手册，再用创新的形式展现给群众，实现精准服务。

作为分局三支先锋队中年龄最轻的队伍，先锋队员们不断推陈出新，通过制作时新的防诈短视频，拓展防电诈的宣传对象，扩大宣传影响力。

“我们先锋队以防电诈工作为主线，以科技创新支撑引领服务村湾工作，结合化解矛盾纠纷等重点工作，为平安村湾建设贡献力量。”胡冰说，胡冰先锋队将充分发挥党员先锋队冲锋在第一线、战斗在第一线、服务在第一线的作用。

丁其刚先锋队

优化微警务打造优良营商环境

今年4月，长青街派出所根据分局决定，从社区、治安、刑侦精心抽调10名优秀民警，成立了以民警丁其刚为队长的“丁其刚先锋队”。

先锋队成立后，立足团结村湾片区，以防为主，打防结合，精准发力，狠抓片区治安防范工作，对下沉村湾团结村城中村及矛盾错综复杂的商住楼、还建小区、在建工地持续加力，不断创新管理方法，使政法先锋队团结村片区成为发案少、秩序好、群众满意的平安社区村湾。

团结村是开放式的村湾，毗邻舵落口大市场，仅流动人口近万，不确定因素众多，治安情况较为复杂，而村湾治安防范基础设施薄弱。

针对团结村湾片区的治安特点，丁其刚先锋队从增强治安防控硬件、软件入手，争取街道、社区及商户等社会力量支持，积极打造“雪亮”工程，安装1240多套（个）电子科技防范系统，覆盖整个团结村湾片区及周边重点路口、里巷。

团结村湾有400多家小商户，丁其刚先锋队充分发挥“微警务”在服务营商环境方面的作用，主动靠前服务，帮助商户办理门牌、居住证、迁移户口，为商户扎紧治安篱笆，清理各类治安、消除消防等安全隐患。

在入户巡访时，先锋队了解到辖区商户过去所办理的营业执照登记的均是老旧地址，与新门牌对应不上，导致商户营业执照无法年审。“放心，交给我们。”先锋队主动服务，为400多家商户进行新旧门牌核对，出具相关说明，很快解决了这一难题。

由于商户数量众多、流动人口众多、人员构成相对复杂，特别是夜间营业时间较长，因此处于管理空档期。针对此情况，丁其刚先锋队联手社区网格员、驻社区律师、治安志愿者等加强商业繁华地带夜间治安巡查，及时调解商户之间、商户与顾客之间的矛盾纠纷，帮助盘活了400多家商户经营，片区新增了120多家商户。

“商业兴，就业稳。”丁其刚介绍说，这些商户在稳就业、促增收方面，为片区经济增添活力，使更多的居民群众积极创业，增加了更多的就业岗位，“我们的责任是不断优化营商环境，让他们没有后顾之忧”。