网贷逾期催收短信骚扰“紧急联系人”，法院：违法！是真的吗？

极目新闻记者 赵贝

通讯员 许宝林

贷款人网贷逾期，某目标信息公司受网贷平台委托，给贷款人的“紧急联系人”发送催收短信，构成侵权吗？近日，湖北省十堰市中级人民法院审理了该案，认为该公司构成对贷款人的隐私权的侵害。

案情显示，2021年，黄某通过“某某期”APP办理网络贷款，因对还款数额产生异议未继续还款。“某某期”网贷平台遂委托某目标信息公司（以下简称该公司），通过短信服务平台向黄某以及黄某填写的“紧急联系人”发送若干条催收短信。相关催收短信，不仅让他人知晓黄某网贷负债，造成个人信息泄露；也让自己的紧急联系人遭受催收短信骚扰，失去了朋友信任。黄某遂诉至湖北省十堰市茅箭区人民法院，要求该公司立即停止侵害、赔礼道歉，并赔偿其经济损失1万元。

一审法院经审理认为，该公司事先未经核实，向黄某的“紧急联系人”发送催收短信，造成黄某信息泄露，且短信内容含有“涉嫌恶意拖欠”“非法占有意图明显”等不当言论，已侵犯黄某的隐私权。一审法院判决，该公司立即停止向黄某未授权接收信息的号码发送催收短信，并在三日内以短信或彩信方式向黄某赔礼道歉。

一审判决后，该公司认为其所发短信和短信接收号码均由委托方提供，自己作为短信服务平台，并不构成侵权。因此，该公司不服而上诉至十堰市中级人民法院。

二审法院认为，本案中，该公司作为贷款合同外的第三方，在经营业务中无论通过何种途径获得黄某信息，均应进行审查，但其均未进行相关审查核实，且已发送的催收短信内容含有不当表述，造成黄某个人信息泄露，已构成对黄某隐私权的侵害。

经法官释法明理，该公司认识到其经营行为泄露了黄某个人信息，主动、诚恳向黄某表达歉意，同时，向黄某书面承诺其公司不再向黄某以及黄某的“紧急联系人”发送催收短信，黄某亦接受谅解。双方达成调解协议。