产品思维方式（产品思维成功案例）

简单介绍下自己：93年产品狗一枚，近两年时间只专注完成了一个优秀作品——我崽。现在已经重新出发，准备在大上海寻求一份产品运营的工作。

在等待面试的过程中，为了缓解与社会脱节太久的焦虑，我找了一个短期超市促销兼职。

地点：上海杨浦区大润发

内容：促销徐福记旗下产品谷谷棒

人员：我（1人）

老实说，上一次做兼职还是学生时期，那个时候就想打打酱油赚点零花钱，没那么多心理包袱。现在有，剖析了下自己主要纠结三点：

超市人多，不好意思叫卖>叫卖了没人买怎么办>买了和我也没太多关系啊又不涨工资

所以我感觉面子有辱，又害怕失败，还强行给自己找台阶，这样我只会得到一个差的结果。

于是我给自己做了以下心理建设：

不过度关注自己的情绪，聚焦在事上。

回顾自己做这件事的初衷，与社会连接，直接接触用户。

精神上为自己加油：尽力去做总比畏畏缩缩强一百倍，你怎么知道你做不到？

重复确认自己的身份，和职责：销售，卖产品。

果然好多了，开始吧。

谷谷棒是徐福记旗下的一款沙琪玛，产自东莞。产品slogan“营养早餐健康美味”，主要因为其原材料含有鸡蛋，谷物，牛奶，水果这些符合大众认知的健康又有营养的食材。产品的定位很好的捕获了现代吃货既追求口感又追求养生的双重要求。

由于销售地点在超市，根据人们逛超市购物的特点通常分为两种场景：

有目的购物，即知道自己要买那些类别；

无目的购物，还没想好买什么，看到如意的就顺便带点回去。

有目的购物中又包括，买到想买的东西就走及还愿意继续购物看看有什么其他想买的。前者具有强目的性和排他性，因此放弃。我们主要选择后者及无目的购物的人群，通过产品的宣传让用户买单。

以下是该类用户可能的购买场景分析：

按照以上场景分析，可以将需求优先级排序：

对于省钱（价目表可见）、省时（可脑补）、满足虚荣心（好看的包装，熟知的品牌可见）这三个需求的满足都是用户可以直接看到或者脑海想到的。而美味，和易食需要品尝后才能知道，让用户先试吃再买单适合用户的初次选择，而健康需要促销员的引导告知。

其实你发现没，做一个促销员实际上是自己一个人完成运营，客服及产品的工作。我们思考完了用户可能的购买场景和需求，再分析其在具体的场景中可能遇到的问题。我们帮助他们解惑的同时，附带产品的价值认知，最终完成产品的售卖。最后我们还可能通过上次的销售结果数据分析调整促销的技巧，从而得到个人销量最大化….

这里顺便吐槽一句，某营销公司给的一份话术模板。

我们面对的是活生生的人，我们的场景是接地气的超市，这些念着都拗口的一大堆玩意谁会听谁又会买单？反正我不会~不同身份年龄的用户有着不同的购买特征，一定要结合实际去做，而不是像念演讲稿自嗨。

那么根据AAARR模型，从用户获取评价>成分的优先排序，比如：

老人喜欢热情的服务，会感觉人情温暖。对价格敏感，对品牌不敏感。