Temu新规引发卖家不满:严格质检和退货政策成焦点

cht 2023-06-04 14次阅读

【ITBEAR科技资讯】6月3日消息,据卖家反映,电商平台Temu最近实施了一系列新规定,引发了卖家们的不满和抱怨。除了压价竞价外,Temu还对产品的质检进行了严格加强,并声称对入库商品的退货拥有最终解释权,这让卖家们感到非常无奈。

一些卖家指出,Temu对于入库商品的退货要求异常严格,甚至对微小的细节差异都提出了退货要求。例如,有时在产品上标注的汉字与卖家向Temu提交的照片上的汉字存在细微差别,这都可能导致商品被退回。Temu还对产品图片的细节要求严苛,哪怕是微小的偏差或个别因物流原因导致的小划痕,都可能被要求退货。

Temu新规引发卖家不满:严格质检和退货政策成焦点

卖家们对于Temu的这种严格要求感到愤怒,并质问这是在玩现实找茬吗?毕竟消费者并不会对这些微小细节在意。他们认为,Temu这种过分关注小细节的行为令人不悦。更糟糕的是,当一批货物被退回时,Temu在没有商量的情况下,会将产品整箱或分批退回,还强制要求卖家使用顺丰到付的方式退货。对于本身只有两三块钱的产品来说,顺丰退货扣款20多元,退货金额翻了一番。更让卖家们担心的是,货物还没清出去,却要倒贴邮费,担心后面还可能面临罚款的情况。面对如此重压,许多卖家甚至开始考虑放弃在Temu平台的经营,希望能够早日解脱。

据ITBEAR科技资讯了解,卖家们对于Temu平台新的退货政策和操作规定持有不满态度。他们认为这种过于严苛的要求对于小商家而言是一种负担,不利于经营发展。面对这一情况,建议卖家们与Temu平台进行沟通,表达他们的关切和建议,并寻找适合自己的经营环境和销售渠道。

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